Ochrana osobních údajů

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Yogaforfaces. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.

Poslední aktualizace: 1. listopadu 2023

1. Shromažďované informace

1.1 Osobní informace

Můžeme shromažďovat několik typů informací od uživatelů našich webových stránek, včetně:

  • Kontaktní údaje (jako jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa a telefonní číslo)
  • Údaje o účtu (jako uživatelské jméno a heslo)
  • Transakční údaje (jako platební údaje, historie nákupů a informace o doručení)
  • Profilové informace (jako preference, zájmy o produkty a demografické údaje)
  • Komunikace (jako dotazy zákaznického servisu a odpovědi na průzkumy)

1.2 Informace o používání

Můžeme automaticky shromažďovat určité informace o vašem zařízení, procházení a vzorech, když interagujete s našimi webovými stránkami, včetně:

  • Informace z protokolů (například IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, odkazující stránky a časy přístupu)
  • Informace o zařízení (například identifikátory zařízení, informace o poloze a informace o mobilní síti)
  • Údaje o používání (například údaje o provozu, komunikační data a zdroje, které na webových stránkách používáte)
  • Cookies a podobné technologie (jak je popsáno v našich Zásadách použití cookies)

2. Jak informace shromažďujeme

2.1 Přímý sběr

Informace shromažďujeme přímo od vás, když:

  • Registrujete si účet
  • Zadáváte objednávku
  • Přihlásíte se k odběru newsletteru
  • Vyplníte formulář
  • Účastníte se průzkumu nebo propagace
  • Kontaktujete zákaznický servis

2.2 Automatický sběr

Některé informace shromažďujeme automaticky, když:

  • Navštívíte naše webové stránky
  • Otevřete naše e-maily
  • Používáte naše mobilní aplikace (pokud jsou k dispozici)
  • Interagujete s našimi reklamami nebo obsahem na jiných webových stránkách

2.3 Od třetích stran

Můžeme také získávat informace o vás od třetích stran, jako jsou:

  • Obchodní partneři
  • Poskytovatelé služeb
  • Veřejně dostupné zdroje
  • Sociální sítě (pokud propojíte svůj účet na sociálních sítích s naším účtem)

3. Jak používáme vaše informace

Vaše informace můžeme používat k následujícím účelům:

3.1 Poskytování služeb

  • Zpracování a doručení vašich objednávek
  • Správa vašeho účtu
  • Poskytování zákaznického servisu
  • Umožnění využívání interaktivních funkcí našich služeb

3.2 Komunikace

  • Zasílání administrativních informací (například potvrzení objednávky nebo změny našich podmínek)
  • Zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas
  • Odpovídání na vaše dotazy nebo žádosti

3.3 Zlepšování našich služeb

  • Analýza používání našich webových stránek a služeb
  • Výzkum trhu a průzkumy spokojenosti zákazníků
  • Vývoj a zlepšování našich produktů, služeb a webových stránek

3.4 Marketing a reklama

  • Zasílání personalizovaných nabídek a doporučení
  • Zobrazování relevantních reklam na našich webových stránkách a na jiných platformách
  • Měření efektivity našich marketingových kampaní

3.5 Právní a bezpečnostní účely

  • Ochrana našich práv, majetku nebo bezpečnosti
  • Předcházení a odhalování podvodů a zneužití
  • Plnění právních povinností a reagování na právní požadavky

4. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních základů:

4.1 Plnění smlouvy

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi máme, nebo pro provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy.

4.2 Oprávněné zájmy

Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, prevence podvodů, marketing našich produktů a zajištění bezpečnosti našich systémů.

4.3 Souhlas

Dali jste nám souhlas ke zpracování vašich osobních údajů pro konkrétní účely, například pro zasílání marketingových e-mailů.

4.4 Právní povinnost

Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje, například pro účely daňové evidence.

5. Sdílení informací

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

5.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s třetími stranami, které nám poskytují určité služby, jako je zpracování plateb, doručování objednávek, analýza dat, e-mailové služby, hosting webových stránek a další služby. Tito poskytovatelé mají přístup pouze k informacím, které potřebují k poskytování svých služeb.

5.2 Obchodní partneři

Můžeme sdílet informace s našimi obchodními partnery, kteří nabízejí produkty nebo služby společně s námi nebo kteří jsou s námi jinak spojeni.

5.3 Právní požadavky

Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že takové jednání je nezbytné pro:

  • Dodržení právních předpisů nebo soudních příkazů
  • Ochranu a obranu našich práv nebo majetku
  • Prevenci podvodů, řešení bezpečnostních nebo technických problémů
  • Ochranu proti právní odpovědnosti

5.4 Korporátní transakce

Pokud se naše společnost stane součástí fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, vaše osobní údaje mohou být předány nástupnické organizaci. V takovém případě vás budeme informovat o změně vlastnictví a o vašich možnostech týkajících se vašich osobních údajů.

5.5 S vaším souhlasem

Můžeme také sdílet vaše informace s jakýmikoli jinými třetími stranami, pokud k tomu dáte výslovný souhlas.

6. Zabezpečení dat

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu. Tato opatření zahrnují:

  • Šifrování osobních údajů při přenosu
  • Implementace přísných kontrolních mechanismů pro přístup k osobním údajům
  • Pravidelné testování a hodnocení účinnosti našich bezpečnostních opatření
  • Školení zaměstnanců o důležitosti ochrany osobních údajů

Ačkoli se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádný přenos dat přes internet ani žádný systém ukládání dat nemůže být 100% bezpečný. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, okamžitě nás prosím kontaktujte.

7. Vaše práva

V závislosti na vašem bydlišti můžete mít následující práva týkající se vašich osobních údajů:

7.1 Právo na přístup

Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a o informace o tom, jak tyto údaje používáme.

7.2 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás uchováváme.

7.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, například pokud už nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

7.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například pokud zpochybňujete přesnost údajů.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro přímý marketing a v některých případech i proti jinému zpracování založenému na oprávněném zájmu.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud jsme získali váš souhlas ke zpracování vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí údajů uvedených v části "Kontaktní údaje" níže. Můžeme požadovat specifické informace od vás, abychom potvrdili vaši identitu a zajistili vaše právo na přístup k informacím (nebo na uplatnění jiných práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajišťuje, že osobní údaje nejsou zveřejněny osobám, které na ně nemají právo.

8. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud to vyžaduje zákon (například pro daňové účely) nebo pokud je to jinak nezbytné pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v případě neoprávněného použití nebo zveřejnění, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda můžeme tyto účely dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

9. Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a zpracovávány v zemích mimo vaši zemi pobytu. V těchto zemích mohou platit zákony o ochraně osobních údajů, které se liší od zákonů ve vaší zemi.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajistíme, aby byl přenos proveden v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, a zavedeme vhodná ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

10. Děti

Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 16 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 16 let bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací.

11. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku, analýze používání webových stránek a personalizaci obsahu a reklam. Pro více informací o tom, jak používáme cookies, si přečtěte naše Zásady použití cookies.

12. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme významné změny, budeme vás informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem před tím, než změny vstoupí v platnost.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

13. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našeho zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:

Yogaforfaces s.r.o.
Flat 23 Saunders Hill
Lake Joshuaton, GU16 6EL
Email: info@yogaforfaces.com
Telefon: +447861547263

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné zákony o ochraně osobních údajů.